Taxa de Conveniência: presente nas compras realizadas no site QueroIngressos.com, é um valor cobrado do cliente por ingresso adquirido e visa minimizar os custos desses serviços como: entrega de ingressos em dia de show, custos administrativos e matérias de escritório, e também absorver as taxas cobradas pelas administradoras de cartão de crédito e débito (PagSeguro). O cliente ainda pode dividir, pelo PagSeguro sua compra em parcelas o que não é pratica para compra de ingressos, para shows e eventos, nos pontos de venda. Nos canais presenciais não existe incidência de taxa de conveniência. Para as compras realizadas em nosso site, o cliente identifica o valor da taxa antes de selecionar a opção de pagamento.

Compete exclusivamente ao produtor/organizador do evento a responsabilidade pela produção, realização, organização, informação, qualidade, modificações do layout dos setores, mudança de preços, aditamentos e cancelamento do evento, e nesse caso a restituição dos valores dos ingressos.

Retirada dos Ingressos comprados em nosso site:

Para este evento a retirada será feita exclusivamente no local do evento no dia e horário do mesmo.

Documento necessária para retirada dos ingressos:

É indispensável a apresentação dos seguintes documentos:

1. Documento original com foto do titular da compra (Site / PagSeguro);

2. E-mail de Confirmação de Compra "Pagamento Aprovado" impresso enviado pelo PagSeguro.

Retira de Ingressos por terceiros:

Em caso de retirada por terceiros também é obrigatória à apresentação de procuração elaborada pelo titular da compra, autorizando a entrega do pedido para pessoa indicada, além dos documentos citados acima.

Vantagens da compra Online:

- Não precisa sair de seu conforto;

- Não vai gastar tempo e combustível e outro inconvenientes para o deslocamento;

- Pode pagar no cartão de crédito e pode pagar em até 12x;

- Não corre o risco de perder o ingresso;

- Site 100% confiável.

Compras Online: Após a compra efetuada pelo site você receberá os seguintes documentos:

1º - Você receberá um e-mail do PagSeguro que é o documento que aprovará o seu pedido e comprovará o pagamento da sua compra.

2º - O PagSeguro tem até 72hrs para a sua aprovação ou não. Caso você não receba a informação do PagSeguro, nesse prazo, entre em contato conosco pelo telefone(12) 3922-9500.

3º - Caso o seu pedido seja cancelado ou incompleto pelo PagSeguro, prevalecerá o valor do lote atual.

A Lloyds Turismo/QueroIngressos.com não se responsabiliza pela alteração de lote de ingressos.

Cancelamento dos ingressos comprados no site:

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49 - CDC) e acordo entre a Lloyds Turismo/QueroIngressos.com e os organizadores do evento, os cancelamentos só podem ser realizados se solicitados em até 7 dias corridos após a compra, desde que este prazo também não exceda 48h antes do inicio do evento. Caso você esteja dentro desse prazo, solicite seu cancelamento exclusivamente pelo e-mail: ingressos@lloydsturismo.com.br

- O não comparecimento no evento, não implica em devolução dos valores do ingresso, independente dos motivos alegados.

- Em compras realizadas nos pontos venda físicoshttp://www.facebook.com/oficialarena101 não existe cancelamento de compra.

Informação importante:

A Lloyds Câmbio & Turismo (Martinelli e Godinho Viagens e Turismo LTDA) e QueroIngressos.com é meramente um ponto de venda e confecção de ingressos, assim as informações divulgadas nesta página e quaisquer alterações e eventuais acontecimentos que venha ocorrer no local são de inteira responsabilidade do Produtor/Organizador do evento.

Quaisquer informações adicionais, reclamações ou eventualidades, deverão ser dirigidas ao Produtor/Organizador do evento.

Produção do Evento: Oxigênio Promoções e Eventos

Em São José dos Campos:

Lloyds Turismo: Av. 9 de Julho, 56 – Vila Adyanna.

Padaria Pão Chick: Av. JK, 7964 – Vila Industrial.

Trarxa Rock: Shopping Centro.

Padaria Ponto Brasil Novo: Colonial.

Subway: Av. Olivio Gomes - Santana.

Subway: Shopping Colinas.

Em Jacareí:

Subway: Vila Branca

Subway: Wallmart

Subway: São João

Em Caçapava:

Vila Madá: Centro.

Em Taubaté:

Pitadella Panquecaria: Centro.